LEVERING
WANNEER WORDT MIJN BESTELLING GELEVERD?
Wanneer uw product op een doordeweekse dag voor 16:00 uur is besteld wordt deze dezelfde dag nog verstuurd. Doorgaans wordt uw bestelling dan de volgende dag geleverd. Wij verzenden niet op zaterdag en zondag.
Zijn de producten besteld in het weekend dan worden deze op maandag verzonden.
HOE GAAT HET VERZENDPROCES IN ZIJN WERK?
Nadat u uw bestelling succesvol hebt afgerond ontvangt u van ons een bestelbevestiging via het door u opgegeven e-mailadres. Daarna ontvangt u van PostNL Of UPS (onze koeriers) een track-&-trace code zodat u ten alle tijde uw bestelling kunt traceren.
Nadat de bestelling is geplaatst worden de producten voor u geselecteerd in ons magazijn.
De bestelling wordt overgedragen aan PostNL of UPS.
Uw bestelling wordt bezorgd op het door u aangegeven afleveradres.
DOOR WIE WORDT MIJN BESTELLING AFGELEVERD?
De bestellingen die geplaatst worden bij dBo-systems worden bezorgd door PostNL of UPS.
Wat zijn de kosten voor het verzenden?
De producten worden gratis of betaald bij u afgeleverd via PostNL of UPS. Deze kosten bedragen € 9,95.
HOE KAN IK EEN BESTELLING TERUGSTUREN?
In het geval een bestelling niet aan uw wensen voldoet kunt u de bestelling uiteraard terugsturen (Met uitzondering van licenties). Bij uw bestelling is een retour formulier geleverd. Deze dient u samen met de factuur terug te sturen naar het adres zoals deze vermeldt staat op het retour formulier. U kunt uw bestelling inleveren bij een pakketdienst naar keuze. De retour kosten zijn voor rekening van de klant. Nadat uw retour is ontvangen in onze winkel wordt de het bedrag teruggestort op uw rekening.
ZIJN ALLE PRIJZEN INCLUSIEF BTW?
- Ja, alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij expliciet vermeldt.
- Is het mogelijk dat ik mijn bestelling in de winkel afhaal?
- Dit is natuurlijk mogelijk. Tijdens uw bestelproces kunt u aangeven dat u uw bestelling in de winkel wilt afhalen.
IK HEB EEN KLACHT, WAAR KAN IK DEZE MELDEN?
Stuur een mail naar info@dbo-systems.nl
